Manual de usuario · Dueño y gerente
Configuración
En la computadora (barra de arriba)
1. Primeros pasos
La primera vez siga «Primeros pasos»: le dice qué falta para vender (Hacienda, menú, salón, equipo, impresoras y QR) y lo lleva a cada sección.

2. Menú y promociones
«Menú»: categorías y productos con precio, código CABYS, la estación a la que va la comanda (Barra, Parrilla…), si está agotado y si se ve. «+ Producto» agrega uno (con foto, alérgenos y opciones) e «Importar desde Excel» carga el menú completo.

«Promociones»: «+ Promoción» con los platos, los días y el horario (por ejemplo «Martes de costilla» de 5 a 8 p. m.). Se aplican solas al cobrar en caja, salonero y QR; «Pausar» la detiene.

3. Equipo
«Equipo»: agregue a cada persona con su rol (Cajero, Salonero, Cocina, Repartidor, Gerente) y su PIN. Si alguien deja de trabajar, desactívelo: pierde el acceso de inmediato.

Nunca comparta su contraseña ni la llave de Hacienda. Cada persona debe tener su propio usuario.
4. Salón, impresoras y Hacienda
«Salón»: dibuje cada ambiente (Piso 1, Terraza…). Toque un elemento a la izquierda (mesa, silla, barra, pared) y arrástrelo a su lugar; al tocarlo cambia su número, puestos o tamaño.

«Impresoras»: vincule la computadora de la caja con el programa de impresión de Komanda y agregue las impresoras (caja, cocina, barra). Arriba le avisa si alguna estación se queda sin impresora ni pantalla.

«Hacienda»: cada cédula que factura, con su régimen y su llave de Hacienda (.p12). Sin la llave los comprobantes no se envían.

5. QR, pedidos en línea y reservas
«QR»: los QR de las mesas (el cliente ve la carta y llama al salonero), el enlace de pedidos en línea con su horario, zonas de envío y pago, y el enlace de reservas. Comparta los enlaces en redes sociales y WhatsApp.

Así ve el cliente el enlace de pedidos en línea en su teléfono: escoge los platos, la entrega y el pago.

6. Plataformas y lealtad
«Plataformas»: active Uber Eats, DiDi Food, PedidosYa y las demás con su comisión. La caja muestra un botón para registrar sus pedidos: el cajero los copia de la tableta de la plataforma, van a cocina y se cobran con el medio «Plataforma».

«Lealtad»: active el programa, diga cuántos colones dan un punto y agregue los premios para canjear. Los puntos sirven en todos los locales.
